Kontakt – G.B.S. Handelsgesellschaft mbH

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Die G.B.S. Handelsgesellschaft mbH wurde 1991 gegründet und steht seither für professionellen Brandschutz und moderne Sicherheitslösungen.
Als unabhängiger Fachhändler setzen wir auf geprüfte Qualität, starke Markenpartner und eine ehrliche, kompetente Beratung – immer mit dem Fokus auf Einsatzsicherheit und Praxistauglichkeit.
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Kontakt

Kontakt ohne Umwege.

Bei uns landen Sie nicht irgendwo im Nirgendwo, sondern direkt bei Leuten, die wissen, wovon sie sprechen. Wir nehmen uns die Zeit, die es braucht, um Ihr Anliegen wirklich zu verstehen. Melden Sie sich gerne.

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Allgemeine Fragen

Für alle Anliegen rund um unser Unternehmen, unsere Leistungen oder wenn Sie einfach den direkten Draht zu uns suchen, erreichen Sie uns hier. Unser Team hilft Ihnen gerne schnell und unkompliziert weiter.

Vertrieb kontaktieren

Sie sind bereits Kunde oder möchten mehr über unsere Produkte und Services erfahren? Dann steht Ihnen unser Außendienst & Service mit Rat und Tat zur Seite. Unsere Ansprechpartner im Vertrieb begleiten Sie persönlich, beantworten Ihre Fragen und finden gemeinsam mit Ihnen die passende Lösung.

FAQ

Wann kommt meine Bestellung an?

Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt und Hersteller. Einige Artikel sind sofort verfügbar, andere werden chargenweise oder erst ab einer bestimmten Produktionsmenge gefertigt. Gerade im Feuerwehr- und Sicherheitssektor kann es deshalb vorkommen, dass bestimmte Produkte mehrere Wochen oder sogar Monate benötigen, bis sie ausgeliefert werden können. Dies liegt an den spezialisierten Produktionsprozessen, auf die wir keinen direkten Einfluss haben. Wir bitten daher um Verständnis und etwas Geduld – dafür können Sie sich auf geprüfte Qualität und langlebige Produkte verlassen. Sollte sich Ihre Bestellung dennoch ungewöhnlich verzögern, wenden Sie sich bitte direkt an uns – wir prüfen den Status und informieren Sie schnellstmöglich.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Solange Ihre Bestellung noch nicht im Versandprozess ist, können wir Änderungen oder Stornierungen in den meisten Fällen problemlos vornehmen. Kontaktieren Sie dazu bitte umgehend unseren Support des jeweiligen Shops.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten richten sich nach Gewicht, Größe und Zieladresse der Bestellung. Die genauen Kosten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt, bevor Sie den Kauf abschließen.

Bieten Sie auch internationale Lieferung an?

Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt und Hersteller. Einige Artikel sind sofort verfügbar, andere werden chargenweise oder erst ab einer bestimmten Produktionsmenge gefertigt. Gerade im Feuerwehr- und Sicherheitssektor kann es deshalb vorkommen, dass bestimmte Produkte mehrere Wochen oder sogar Monate benötigen, bis sie ausgeliefert werden können. Dies liegt an den spezialisierten Produktionsprozessen, auf die wir keinen direkten Einfluss haben. Wir bitten daher um Verständnis und etwas Geduld – dafür können Sie sich auf geprüfte Qualität und langlebige Produkte verlassen. Sollte sich Ihre Bestellung dennoch ungewöhnlich verzögern, wenden Sie sich bitte direkt an uns – wir prüfen den Status und informieren Sie schnellstmöglich.

Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt ankommt oder fehlt?

Bitte melden Sie sich umgehend bei uns mit Ihrer Bestellnummer und, falls möglich, Fotos des beschädigten Produkts. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder eine andere Lösung.

Kann ich meine Bestellung selbst abholen?

Nach Absprache ist eine Abholung an unserem Standort in Ludwigsfelde möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vorher, damit wir Ihre Bestellung vorbereiten können.